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医美行业:通往下一片蓝海的“合规化”路径

来源:中国网 2022-11-23 13:27:27 责编:宋元明清

10月,又一个医美行业新规尘埃落定,延伸出一条行业监管的新故事线。 这一次,剑指的仍然是部分良莠不齐的从业者和个人以物质最大利益...

10月,又一个医美行业新规尘埃落定,延伸出一条行业监管的新故事线。

这一次,剑指的仍然是部分良莠不齐的从业者和个人以物质最大利益为目标,将安全合规抛在脑后的现象,但更为细致清晰。

医学界真正的敌人从来不是来自外部,而永远是植根于内部的所谓非法医疗美容。

今年的3·15晚会也点名了医美行业的培训乱象素有零基础全包教育全包会之称的全科医美培训班,收费很高,招生门槛极低,但承诺很高即使是没有任何医学和美学背景的学生,在短期培训后也会获得结业证书

目前行业参与者在寻找突破行业周期的方法时,应将合规纳入核心考量,整个医美行业应积极同步做多。

合规元年即将到来。

从1984年中国第一家美容外科医院——黄丝美容外科医院成立至今,已经过去了一万多个日日夜夜在经历了几个重要的时间节点后,今天,中国医美行业站在了一个全新的时间槽上

10月中旬,国家市场监督管理总局价格监督检查与反不正当竞争局发布《医疗美容行业虚假宣传和价格违法行为处理指引》,明确指向医疗美容服务的传播和定价。

从内容上看,前者的八项准则几乎涵盖了从信息源到媒体,受众,再到反馈机制的整个传播链条比如,禁止利用网站,自媒体,其他网络手段对医疗美容机构资质,医师资质,医疗美容产品功效等进行虚假商业宣传特别是禁止通过平台推荐,网络文案,种草笔记等方式伪造口碑,或利用直播带货,炮制话题,制造虚假舆论热点实施虚假营销互动

同时,针对后者的六条指引基本从静态规则和动态机制上控制了医美行业的主要定价漏洞,如要求明码标价,不得在标价之外加价,不得收取任何未标明的价格。

新规敲定,冲击波再次席卷最近几年来一直处于最严监管季的医美行业很多业内人士将2022年视为中国医美行业的合规元年

当然,这个10月新政并不是医美行业第一次迎来监管潮。

中国第一部行业法规《医疗美容服务管理办法》是迄今为止唯一一部规范医疗美容行业的政府文件,发布于20年前随后,行业在发展过程中也经历了多次整顿最近的一次始于2017年,当时七个国家部委联合整治医疗美容机构中的假货和水货2021年6月,国家卫健委等部门联合发布《打击非法医疗美容服务专项整治工作方案》,指出要严格规范医疗美容服务相关药品,医疗器械的生产,流通和使用监管,依法规范医疗美容服务信息和医疗广告,同年11月,《医疗美容广告执法指南》正式颁布,有效规范和加强了对医疗美容广告的监管

纵观近期关于医疗美容的监管政策逐步出台,主要有两个趋势:

一是监管更加精准。比如2022年,主要聚焦在医美真实信息上,相关政策文件不追求方方面面,而是直击对行业发展和消费者权益影响最大的宣传信息,

二是综合监管从上游产品的设备资质,产品广告,到中旅医美机构合法合规的经营资质,网络宣传信息的合规性,财务税收等,现在官方监管已经完成了对产业中下游的全产业链渗透

这背后,伴随着医美监管的收紧和监管的不断完善,医美行业走向合规的路径已经清晰。

表面上看,走这条路可能会导致医美行业的重构,某种程度上行业发展会降温但实际上,监管到位意味着行业长期痛点非法医疗美容问题将被进一步剥离,其释放的消费群体将为整个行业带来新的发展机遇据此,政策对合规机构的利好不言而喻

换句话说,每一个利好政策的有效性最终都能传导到行业的市场终端,成为医美行业迎来负利润拐点的动力。

离行业复苏还有多远。

如前所述,更加精准细致的监管是最近几年来一系列监管政策的显著特征之一业内分析认为,越来越多的细化政策能够容易被执行者理解和执行,直接促成后续执法者自由度的弱化和确定性的加强,从而出台的政策法规更加理性和有针对性

当这种理性体现在一个行业企业的经营数据中时,出乎意料的是,医美行业依然显示出了其强大的发展韧性:互联网医美服务平台新氧科技发布的截至2022年9月30日的第三季度未经审计的财务业绩显示,面对市场的不确定性,公司第三季度总收入达到3.23亿元,环比增长4.6%,符合公司的业绩指引。

从一叶到一叶,新氧重回盈利轨道,是医美行业开始触底反弹的预兆所以,医美市场回暖的春天或许已经可以期待了

与往年不同的是,现在进入新氧和美团的界面,参与补贴促销活动的商家都会标注药品的品牌和价格可见,以新氧为代表的医美互联网平台,在作为风向标感知医美行业发展时,也正在成为政策监管的重点

从这个角度来说,在行业复苏的过程中,医美互联网平台作为行业参与的主体,在推动行业合规进程中所发挥的作用是永远不可忽视的。

另一个考虑是基于互联网平台的在线能力,可以打破信息不对称,促进合规进程在疫情不时反弹肆虐的当下,这种能力优势更加凸显

从这个角度看,所谓的危机就是我们看待疫情带来的危机时的危机中的有机——疫情也反推了网上医美的爆发这种市场趋势促使互联网医美平台为了获取客户,将整个行业信息搬到线上,致力于实现信息的透明化因此,有利于有效降低提供服务的医疗美容机构与消费者之间的信息不对称,既满足了消费者的需求,又降低了医疗美容机构的获客成本同时,平台通过严格的信息审核和平台检查,确保平台上医美产品,机构,医生,信息的合规性,最终保护消费者在求美健康领域的合法权益

新氧于2020年5月联合中国美容外科协会推出的行业自律行动以及不久前正式上线的新氧YEATION业务,可以直观的看出互联网医美平台对医美行业合规发展的推动作用。

今年新氧行业自律行动重点是虚假评价和虚假交易为此,新氧平台持续开展了一系列针对虚假评价,刷单炒信等虚假信息的反作弊措施

这些重要举措也取得了丰厚的回报:最新数据显示,2021年10月1日至2022年10月31日,平台共拦截疑似违规信息约90万条,处理平台违规信息53.94万条,此外,今年平台反作弊系统再次升级,识别屏蔽虚假评价超10万条,识别处罚虚假交易订单8.32万笔。

新氧YEATION业务是平台对中国整形美容协会互联网医美分会今年8月发布的加强医美信息透明度,构建数字化医美生态倡议和好服务认知的积极响应。

根据消息显示,新氧酵母的定位是只合作不超过8%的品质机构——在开展新氧酵母业务的城市,新氧以8%为量化指标上限,在新氧平台上筛选当地医美机构,保证服务质量筛选的维度包括资质门槛,硬件设施,机构声誉,机构服务,医师条件,仪器/药物,对服务和安全的严格保护也成为新氧发酵的重要评价指标此外,等待无忧保障和随时间赠送礼品都将纳入YEATION的服务体系

从机构,医生,项目,信誉,服务,安全,合规等方面入手,新氧通过打造一套高于行业平均标准的新氧酵母化标准,解决医美发展中至关重要的信息不对称问题,让优质医美机构更好地发挥影响力,从而推动行业自律和生态进化

通往下一个蓝海的道路

医疗行业还在快车道上。

《2021医美行业白皮书》数据显示,2021年,中国医美市场规模约为2274亿元,同比增长15.10%同时预测2022年规模将达到2643亿元,增速超过16%

同时,更多的证据证明,在今天,医美行业的成长空间不仅来自于消费者基于追求美丽外表的需求,更来自于行业的合规性。

证据之一取自以玻尿酸,肉毒素为主要品类的注射医美。

由于中国医美行业上游品牌中注射医美品牌数量最多,相关消费需求最强,增速最快,因此注射医美市场被视为中国医美行业最大的细分消费市场单就玻尿酸而言,根据沙利文的预测,2024年市场有望达到120亿元

可是,巨大的市场空间滋生了假货和水货研报显示,虽然童眼珍的第一个再生注射产品在国内是2021年4月获批的,但平行市场已经有10个左右的产品,市场规模在10亿左右目前只有三款合规产品获批,整个再生注射的市场空间足够至少5—6款不同定位的产品

另外,注射美容的操作看起来简单方便,其实对医生的要求非常高一些求美者对低价过于感兴趣,助长了非法从业者走向台前据中合协统计,医美行业非法从业者至少在10万人以上,艾瑞发布的报告显示,2019年,全行业合法合规从事医美项目的仅占12%,合法行医的仅占28%按照正规人才的培养,需要5—8年,补充法学博士的缺口也需要一段时间

今年3月,国家医药产品监督管理局发布了《关于调整医疗器械分类目录部分内容的通知》,基于注射用注射剂在安全合规性,注射工艺,医生审美等方面存在较大的增长空间,对《医疗器械分类目录》涉及的27种医疗器械内容进行了调整光针灸也被正式纳入管理,其拟定用途为注射用透明质酸钠溶液,用于注射入真皮,主要通过其中所含的透明质酸钠等物质的保湿补水作用来改善皮肤状况根据三种类型的工具对其进行管理

此次国家层面的调整,意味着注射医美进入合规发展的新阶段,也给市场参与者带来启示:政策走到哪里,市场就走到哪里。

一个行业要想实现可持续增长,首先要建立一套内部合规体系和标准。

顺着这个思路,伴随着标准的建立和监管政策的实施,医美行业终将迎来合规时代,这也可能是它最好的时代。



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