今日，国务院联防联控机制就基本医疗服务保障情况举行新闻发布会，并答记者问。

普通人缺乏应对新冠肺炎的经验，一旦感染，容易产生焦虑和恐慌，尤其是老人，孕妇和儿童一旦他们感染了新冠肺炎病毒，应该采取什么措施

针对这些问题，上海市徐汇区斜土街社区卫生服务中心全科医生朱兰以他所在的社区卫生服务中心为例。

朱兰介绍，近期，该中心对辖区内65岁以上的重点人群进行了梳理，根据年龄结合基础疾病，是否接种新冠肺炎疫苗，是否残疾等情况逐一进行风险评估，并根据不同的级别提供相应的分类管理和服务包括社区内的孕产妇，新生儿，以及部分放化疗，血液透析的肿瘤患者，逐一进行梳理，建立一人一档，提供相应的分级管理和服务

如果重点人群感染了新冠肺炎，在家治疗，会告诉感染者多喝水，多休息，勤洗手，多通风，必要物品消毒，增加阳光照射，加强营养如果有必要，他们可以喝一些中药茶，以提高他们的抵抗力如果出现发热，咳嗽等症状，会指导其使用一些解热，镇痛，退热药物，同时提醒其合理用药，避免盲目使用一些抗菌药物

此外，还会对少数明显紧张或焦虑的感染者进行安慰，沟通和心理疏导。

有紧急医疗需求怎么办朱兰说，如果家里的感染者出现持续高热，或者呼吸困难，或者原有基础疾病加重，我们会及时联系感染者及其家属，尽快进行转诊对有迫切医疗需求的重点人群，包括孕妇，新生儿，肿瘤手术后放化疗患者，血液透析患者等，应开展健康监测当他们需要外出就医时，要协助做好相应的引导和转诊