上月底，长沙的王先生因为手机出现故障，将手机送到苹果官方售后维修可是，维修被拒绝，理由是未经授权的改装造成的问题不在保修范围内这让王先生觉得很奇怪他是在正规经销商店里购买的全新手机，还在保修期内为什么会出现改装问题

湖南长沙的王先生花5300元买了一部苹果13手机，但是手机买了不到四个月就出现多次自动重启，蓝屏的情况就在他怀疑自己买到了假货的时候，又被检测到了这部手机实际上有三次激活时间这让王先生瞬间傻眼了

这部手机是王先生二月份买的6月，他发现手机有问题它经常打开三分钟，然后自动重启后来手机被送到上海总部维修通知官方，此手机扬声器非原厂，擅自改装导致的问题不在保修范围内

我明明是在正规商店买的新机我怎么会被告知有修改更让他无法接受的是，买手机的时候，店员对他百般热情，现在出了问题，他却千方百计推脱，让他自己走法律途径，欢迎拨打12315

既然对方有这个态度，王先生就找媒体一起解决。

记者陪同王先生再次来到这家店，一位工作人员表示，这个手机是私自拆的，所以拒绝售后保修意思很简单他们怀疑王先生在使用手机的四个月里，把手机拆了

而王先生说:手机刚买4个月，还在保修期内为什么我没事拆我有更多的钱吗

后来他们在店里查询，发现手机是2月22日激活的，但王先生是2月19日买的，当天就转了相当于这个手机的三次激活时间他不懂这个对于这个问题，店家没有正面回应，只说会退给厂家想办法